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打造“家门口”便民服务模式!市中区大力推动医保经办业务下沉
来 源:中区融媒 编 辑:涂红 发布时间:2023-12-14 17:25:48

为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,市中区结合主题教育开展以来的工作实际展开系列工作,12月13日,记者来到市中区永安镇鹿子村便民服务中心,只见在工作人员指导下,永安镇鹿子村张仁群很快办好了参保信息变更登记、缴费等业务。

医保事业是一项打基础、利长远,事关国家长治久安和人民群众健康福祉的重大民生事业。无论是助力广大因病致贫群众推倒巨额医药费“大山”,还是保障1.4亿慢病群众,医保都承担起了“压舱石”的砥柱作用。

“我们永安镇依托金宝专网,借助四川省医疗保障信息平台,申请村(社区)医保业务人员操作权限,及时有效为参保群众提供医保信息查询及相关业务办理服务。”据永安镇便民服务中心主任李燕伶介绍,该镇按照“服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简”的“四最”要求,对群众申请经办事项坚持一次告知、一表申请、一窗办成,提供精细化便捷高效服务。截至目前,永安镇2023年办理城乡居民基本医疗保险参续保、激活国家医保电子凭证、参保信息查询等医保业务55000余件。

近年来,市中区下足功夫壮大医保“基本盘”,提升医保服务水平,破解监管难题,推进医保事业从“有没有”向“优不优”转变,更好地服务保障人民群众生命健康,助力健康中国行稳致远。

下一步,市中区将继续抓好医保经办队伍建设,组织村级医保经办人员全员“练兵”,采取案例解析、政策学习、“面对面”业务指导等多种方式,对医保业务办理材料、办理条件、办理流程等进行详细讲解,对可能出现的问题进行答疑解惑,确保经办人员全面了解政策、熟悉操作流程,理论与实践两手抓,促使医保经办工作人员素质不断提升,服务能力不断增强。


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